滴滴成立司機服務部 計劃年內設立兩千名服務經理

　　　　電商花了大價錢購買流量，滴滴成立親眼看著您的客戶將您的商品放入購物車，正要掏錢付款的時候，客戶卻選擇放棄了。

企業商城、司機服務會員商城、司機服務在線積分商城、企業禮品、員工考核獎勵、外部福利采購……隨著中國企業管理水平的同步發展，未來這類平台係統，都將蘊藏巨量的市場潛能。企業級服務產品，部計劃年最核心的競爭力，是效率和流程。

在B2C的企業紛紛專注於用戶服務、內設立兩用戶體驗，內設立兩甚至跪式服務時，2C端老板偶爾坐在辦公桌前，抽起了煙，思考：“我可能是個假老板?”而在企業級服務市場的觀念可能與C端企業略有不同，產品、服務固然重要，但如何為企業解決運營和效率問題才是關鍵。被無數人視為挑戰者的滋味，千名服務肯定不好受。經理這是另一個想象力無限的服務市場。但上海的99無限公司，滴滴成立則選擇了另一個切入口。主要原因是，司機服務大多數公司都是近幾年才進入企業級服務產品市場，所推出的平台和解決方案，重點還是拓展中小企業需求。

2016年的各大機構獎項，部計劃年關於企業服務的獎項大大小小頒出了300餘個，部計劃年從大數據、人力資源到雲服務各種最佳都如彈幕一般砸向市場，當被投資人和行業提前一步看好，就說明爆發式增長的風口就要來了。越是體量超大的平台，內設立兩越要用心留住客戶。劉成城(36氪)：千名服務90%以上的東西邏輯上來說都有天花板，隻不過內容的天花板看起來比賣麵條要稍微高一點。

我們聯合邀請了蜻蜓FM、經理華爾街見聞、經理知識分子等新銳媒體創始人，也包括第一財經、咪咕視訊的等傳統媒體的掌門人，另外作為活躍在內容投資領域的真格基金，也加入了沙龍的討論。原來你看上去可以覆蓋很多用戶，滴滴成立發現用戶也離你而去，滴滴成立所以現在對於傳統媒體轉型來說，不要隻是做搬遷式的轉型，而是要做更深耕細作的轉型，核心還在於要建立起產品思維和用戶思維。最近聽了很多傳統媒體人的產品和建議，司機服務我每次都想用一句話去總結——木匠永遠認為月亮是木頭做的。當然，部計劃年紀中展依然認為知識付費天花板過低，他認為資訊比知識學習本身更有付費的可能。

突破天花板的第一步是媒體。”對於時下熱議的知識付費，華爾街見聞創始人吳曉鵬認為，知識付費有很大成分是為知識相關的服務付費。

如果它僅僅是內容的堆疊，而沒有塑造品牌，大概沒有人知道它是什麽。第一個階段其實是獲取用戶，所有的運營、數據分析都是為了獲取用戶，整個移動互聯網現在也進入到流量的變現階段。隻有成為媒體，才有基於該基礎往別的方向發展可能性。如在零售行業，渠道就是萬達廣場，品牌就是優衣庫，自媒體就是沒品牌的服裝店，這樣的服裝店很容易倒閉的。

媒體行業大概分為三種內容生產方式。比如內容，如果按照過去二元銷售法，把廣告賣給客戶，把讀者賣給廣告客戶，肯定是有天花板的，而且這種天花板比較低。還與對於自己業務模式定位有關。如果是把投資人請來講一年，他每天看什麽項目，這是有價值的，資訊比學習更有價值。

自媒體如果不能做成品牌基本就沒戲。羅振宇的羅輯思維其實是有天花板的，但是如果做成“得到”就好像沒有天花板，手藝人羅振宇和包工頭羅振宇是不一樣的，如果可以找到15個羅振宇，就是15乘過去的收入。

廣告變現相對好一點，可能跟獲取用戶的邏輯很像，但是進入到付費的角度以後，其實很多地方完全不一樣了。這裏麵有很多服務的成分在裏麵。

從果殼的在行、知乎live，到羅輯思維的得到，以及36氪的開氪。傳統媒體轉型是老調重彈的話題，但這些媒體的轉型變化卻依然值得關注。老話題：傳統媒體和媒體轉型紀中展(知識分子)：傳統媒體人在這輪的新媒體創業和內容付費中並沒有優勢，(傳統媒體的經曆)甚至成為束縛。而當內容成為入口的時候，它就會有很多可能。這個模式在線下非常成熟，但在線上目前希望能夠做一些探索。所以其實也是個很大的挑戰，也都是些創新，要不斷做創新，才能真正把付費做起來。

比如最近包括真格基金在內的客戶要買我們一個(木頭管退)係統，36氪就是一個最強的銷售渠道，如果要找賣給VC軟件渠道，那肯定就是我36氪，沒有第二家了。 36氪創始人劉成城內容創業的天花板，在於品牌劉成城(36氪)：內容創業發展的臨界點，在於媒體能否成為一個品牌。

所以它必然要找到新的一些商業的模式，而這種商業模式的建立一定在社群。對於研究機構而言，內容本身是很難收費，但如果雇一個人每天早上給你打一個電話，把東西給你讀一次，我要為這個服務收費。

畢竟曆史上博客及現在的微信公眾號，或許都會有降溫的時候，真正讓一個東西活下來的是“品牌”。對於內容創業的未來路徑，36氪創始人劉成城認為關鍵在於媒體本身能不能成為品牌，這也是打破媒體發展天花板的關鍵所在。

以下是沙龍上的幹貨輯，歡迎留下評論。傳統媒體人有太多的固有思維，到現在還沒有產品化的概念。換句話說，能不能把一件事情產品化。知識分子CEO紀中展認為內容創業天花板是需要被打破的，“當內容成為入口的時候，它就會有很多可能。

document.writeln('關注創業、電商、站長，掃描A5創業網微信二維碼，定期抽大獎網站日誌類型:一、Apache日誌——Linux係統服務器日誌二、iis日誌——Windows係統服務器日誌不管是哪種日誌，主要看懂以下四點:被訪問的文件地址——cs-uri-stem搜索引擎蜘蛛或者用戶瀏覽器——cs(User-Agent)訪問者的IP——c-ip訪問狀態碼——sc-status網站日誌的獲取流程(以莆田藍韻公司空間為例：服務器操作係統是Windows)第一步：登錄空間後台——控製麵板——WebLog日誌下載第二步：把下載的日誌用EditPlus打開,刪除一些沒用的，如下圖所示，整理好，保存為.txt文檔(之所以保存為txt文檔，是為下一步做準備，因為excel表格導入數據隻能是txt文檔，別的格式不支持)第三步：用excel表格導入，表格選中在第一行第一列位置，然後按照以下步驟一步步完成就可以了。

競爭對手關鍵詞分析①、分析URL連接，是否是用主域名還是內頁在做?②、關鍵詞分布位置，是分詞得到的結果還是完全匹配?③、看關鍵詞在標題的位置，是否在首位並重複出現，網站是否在圍繞著個詞在做?④、看競爭對手首頁外連，網站收錄情況例如link:www.baolaiyuan.com/，www.20ll.com/，domain:www.dtsyd.com/⑤、看網站規模，包括網站的域名年齡，收錄量，更新機製及百度快照時間。2、服務器日誌是服務器自動生成的，一般以日期命名。

⑥、看網站運營機構，是個人站長還是公司優化團隊。第四步：一張完美整潔的日誌就導入進來了，這樣再看是不是很舒服很清晰呢第五步：把一些不需要的刪除，隻需保留cs-uri-stemURI資源、c-ip客戶端IP地址、cs(User-Agent)用戶代理、sc-status協議狀態這4項就可以了如下圖所示，一目了然!網站日誌英文注釋：date日期time時間s-sitename服務名s-ip服務器IP地址cs-method方法cs-uri-stemURI資源cs-uri-queryURI查詢s-port服務器端口cs-username用戶名c-ip客戶端IP地址cs(User-Agent)用戶代理sc-status協議狀態200表示成功301永久重定向403表示沒有權限404表示找不到該頁麵500內部服務器錯誤503服務器超時sc-substatus協議子狀態sc-win32-statusWin32狀態sc-bytes發送的字節數cs-bytes接收的字節數time-taken所用時間網站日誌分析以下圖為例通過分析：一款俄羅斯的蜘蛛通過IP為141.8.142.145地址爬取了robots.txt這個文件，抓取成功，返回200正常。

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